Sobre Nosotros

Somos un equipo de expertos con amplia experiencia en el campo, dedicados a ayudar a las empresas a optimizar sus procesos y ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes. Nuestros servicios de asesoría abarcan una variedad de áreas, desde la implementación de sistemas de gestión de calidad hasta el diseño de estrategias de atención al cliente personalizadas, lo que nos permite ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos.

Comprometidos con la calidad

Sobre Nosotros

Somos un equipo de expertos con amplia experiencia en el campo, dedicados a ayudar a las empresas a optimizar sus procesos y ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes. 

Comprometidos con la calidad

Misión

Ayudar a nuestros clientes a mejorar sus resultados, ofreciéndoles asesoría, formación y soluciones personalizadas de herramientas y técnicas en las áreas de calidad y servicio al cliente, gestión por procesos y sistemas de gestión.

Visión

Convertirnos en socios estratégicos de nuestros clientes en las áreas de gestión de la calidad, servicio al cliente y gestión por procesos, para la mejora de sus resultados.

INGENIERO QUÍMICO/ESPECIALISTA EN SISTEMAS DE LA CALIDA

Manuel Quintana

Especialista en Sistemas de la Calidad, Ingeniero Químico y Six Sigma GB certificado por la ASQ. Con más de 20 años de experiencia en implementación, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión de la calidad (ISO 9001), en las áreas de procesamiento de minerales no metálicos, telecomunicaciones, logística y transporte internacional de mercancías.

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TSU INFORMÁTICA/ESPECIALISTA EN CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Glenda Rodríguez

Especialista en procesos de atención y servicio al cliente. Con más de 20 años de experiencia ayudando a profesionales y empresas a crear y ofrecer experiencias memorables a sus clientes en el sector servicio, específicamente en las áreas de telecomunicaciones (call center/contact center), seguros y vigilancia privada, estableciendo estrategias de atención, servicio y fidelización de clientes.

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TSU INFORMÁTICA/ESPECIALISTA EN CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Glenda Rodríguez

Especialista en procesos de atención y servicio al cliente. Con más de 20 años de experiencia ayudando a profesionales y empresas a crear y ofrecer experiencias memorables a sus clientes en el sector servicio, específicamente en las áreas de telecomunicaciones (call center/contact center), seguros y vigilancia privada, estableciendo estrategias de atención, servicio y fidelización de clientes.

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CLIENTES ATENDIDOS
25
DÍAS DE AUDITORÍA
100
HORAS DE ASESORÍA
0
AÑOS DE EXPERIENCIA
50
PERSONAS FORMADAS
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