Servicios

Asesoría Gerencial: “El aliado perfecto para el éxito de tu empresa”

¿Buscas mejorar la gestión de tu empresa? ¿Quieres implementar un Sistema de Gestión de la Calidad?
¿Necesitas ayuda para identificar riesgos y oportunidades?
¿Estas satisfecho con la calidad y servicio al cliente que
brinda tu personal?.

Nuestro servicio de Asesoría Gerencial te ofrece un acompañamiento integral para que tu empresa
alcance el éxito.

Nuestro servicio incluye:

Diseño, desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad de acuerdo a los requerimientos de la Norma ISO 9001:2015.
Evaluaciones y diagnósticos organizacionales, para identificar riesgos y oportunidades que permitan implementar mejoras y adecuar a la organización a las necesidades de los clientes y otras partes interesadas.
Revisión y/o documentación de manuales, procesos, procedimientos, descripciones de cargos, entre otros.
Diagnóstico y elaboración de protocolos de atención y servicio al cliente.

Auditoría de Sistemas de Gestión: “La garantía de la calidad”

¿Quieres asegurarte de que tu empresa cumple con los requisitos de las normas de sistemas de gestión?.

Nuestro servicio de Auditoría de Sistemas de Gestión te ofrece una evaluación independiente de tu sistema de gestión para garantizar su eficacia y cumplimiento.

Con nuestro servicio de auditoría, podrás: Verificar el
cumplimiento de los requisitos de las normas, Identificar
oportunidades de mejora, demostrar tu compromiso
con la calidad.

Nuestros servicios incluyen:

Auditoría de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015).
Auditoría de Sistemas de Gestión Ambiental (ISO 14001:2015).
Auditoría de Sistemas de Gestión de Seguridad y salud en el Trabajo (ISO 45001:2018).
Auditoría de Sistemas de Seguridad en la cadena de suministros (ISO 28000).

Auditoría de Sistemas de Gestión: “La garantía de la calidad”

¿Quieres asegurarte de que tu empresa cumple con los requisitos de las normas de sistemas de gestión?.

Nuestro servicio de Auditoría de Sistemas de Gestión te ofrece una evaluación independiente de tu sistema de gestión para garantizar su eficacia y cumplimiento.

Con nuestro servicio de auditoría, podrás: Verificar el
cumplimiento de los requisitos de las normas, Identificar
oportunidades de mejora, demostrar tu compromiso
con la calidad.

Nuestros servicios incluyen:

Auditoría de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015).
Auditoría de Sistemas de Gestión Ambiental (ISO 14001:2015).
Auditoría de Sistemas de Gestión de Seguridad y salud en el Trabajo (ISO 45001:2018).
Auditoría de Sistemas de Seguridad en la cadena de suministros (ISO 28000).

Formación: “Apoyando el crecimiento y desarrollo profesional”

¿Quieres mejorar tus conocimientos y habilidades en gestión,
calidad y atención al cliente?.

Nuestro servicio de formación te ofrece cursos y talleres en
las áreas que más te interesan.

Con nuestra formación, podrás: Desarrollar tus competencias
profesionales, Mejorar tus resultados y Aportar valor a
tu empresa.

Nuestros cursos incluyen:

Introducción a la Norma ISO 9001:2015.
Gestión por procesos.
Gestión del riesgo.
Calidad como factor clave de éxito.
Calidad de Servicio y Atención al Cliente.
Técnicas de Atención al Cliente.
Protocolos de Atención al Cliente.
Gestión de quejas.
Proactividad y Productividad para el logro de Resultados.

Nuestros Pilares

Orientación al cliente

Nuestros clientes están en el centro de todo lo que hacemos. Nos esforzamos por entender sus necesidades y expectativas y trabajamos para superarlas. Nuestro equipo está siempre disponible para responder a sus preguntas y consultas.

Excelencia

Contamos con un equipo de profesionales expertos y capacitados, brindando a nuestros clientes las mejores herramientas y técnicas disponibles para acompañarles en la mejora de sus resultados.

Innovación

Nos apasiona aprender y compartir el conocimiento. Estamos dispuestos a experimentar y probar cosas nuevas, con el objetivo de mejorar nuestros servicios.

Responsabilidad

Actuamos de forma ética, honesta y sostenible con cada una de nuestras partes interesadas. Cumplimos nuestros compromisos y buscamos generar un impacto positivo en la sociedad.